Aanvraag nieuwe pin/puk-code

Online aanvragen

Ken je de pin- en/of pukcode van je identiteitskaart of verblijfskaart niet meer? Je kan nieuwe codes online aanvragen of via de dienst burgerzaken.

Voorwaarden

  • Je bent ingeschreven in het bevolkingsregister van Hechtel-Eksel.
  • Als er een adreswijziging lopende is, zal je de nieuwe codes moeten aanvragen in de gemeente waar je op dat ogenblik nog officieel bent ingeschreven.

Procedure

 Je hebt twee mogelijkheden:

  • Heb je de pukcode nog wel in je bezit, dan laat je je pincode resetten aan het snelloket en hoef je geen nieuwe code aan te vragen.
  • Ben je jouw pin- én pukcode kwijt, dan vraag je nieuwe codes aan bij de dienst burgerzaken aan het snelloket of online. De nieuwe pukcode wordt altijd naar het gemeentehuis verstuurd. Na ongeveer 2 weken verwittigt de dienst burgerzaken je via een brief en kan je de nieuwe code komen resetten. De dienst zal je elektronische kaart resetten of deblokkeren.

Let op! Wanneer je je nieuwe codes 3 maanden na aanvraag niet hebt afgehaald, worden ze vernietigd.

Meebrengen

  • Je identiteitskaart of verblijfskaart;
  • Je pukcode (als je die nog hebt).

Bedrag

Het aanvragen van een nieuwe pin- en/of pukcode is gratis.


Contactinformatie