Een bedrag naar keuze in meerdere keren en bij verschillende lokale handelaars besteden? Dat kan met de digitale geschenkbon! Koop 'm hier online en ontdek alle deelnemende handelaars.
Je kan de geschenkbon ook kopen in het Vrijetijdsloket.
Hoe werkt het?
Via de webshop ontvang je de geschenkbon meteen digitaal in je mailbox. Je kan hem thuis afdrukken (A4) en zelf inpakken. Of je toont 'm gewoon op je smartphone in de winkel. Je handelaar doet de rest!
Hulp nodig? Je kan de bon ook kopen in het Vrijetijdsloket.
- Waar kan ik de bon gebruiken?
De geschenkbon kan je besteden bij alle deelnemende winkels in Hechtel-Eksel. Je vindt de volledige lijst terug op de webshop.
Wie een bon in het Vrijetijdsloket koopt, krijgt ook een lijst van alle deelnemende handelaars mee.
- Hoe weet ik welk bedrag er nog op mijn geschenkbon staat?
Heel eenvoudig. Surf naar de webshop en vul de code op je bon in. Je ziet meteen hoeveel er nog op staat.
Ook de deelnemende handelaars kunnen je na het scannen van de QR-code vertellen hoeveel waarde er nog op je bon staat.
- Hoe lang is de gemeentelijke geschenkbon geldig?
De gemeentelijke geschenkbon is standaard twee jaar geldig. De geldigheidsdatum staat bij aankoop vermeld op de bon.
- Kan ik mijn oude papieren bonnen nog gebruiken?
Na november 2022 zijn de oude fysieke bonnen niet meer geldig.
- Ben je ondernemer of wil je als bedrijf een factuur van je aankoop?
Een aankoop met factuur kan enkel indien je je geschenkbon online aankooopt via de webshop.
Duid bij stap 3 het vakje aan 'Ik wens een factuur te ontvangen'.Je kan daarna de nodige gegevens invullen voor de aanmaak van een factuur. De factuur wordt achteraf bezorgd via e-mail, dus vergeet zeker niet je e-mailadres in te vullen.
- Registreer je als handelaar!
Klik hier om je zaak gratis te registreren, zodat je geschenkbonnen kan ontvangen. De handleiding om ze te aanvaarden vind je hier.
Het algemeen reglement vind je hier (719.56 KB) "pdf".
Belangrijke berichten voor handelaars:
Geen uitzonderingen meer voor papieren geschenkbonnen na 1 juli 2025
Eén van de manieren waarop we als lokaal bestuur onze lokale economie ondersteunden, was via de papieren gemeentelijke geschenkbonnen. Deze bonnen konden tot november 2021 aangekocht worden en werden volledig terugbetaald aan de handelaars, zonder winstmodel.
Sinds 1 december 2021 zijn we overgestapt op digitale geschenkbonnen en is het papieren systeem uitgedoofd.
Handelaars kregen de kans om deze papieren bonnen tot eind boekjaar 2022 in te dienen voor terugbetaling.
Na 1 juli 2025 worden er geen uitzonderingen meer gemaakt voor de terugbetaling van papieren geschenkbonnen.
We danken alle handelaars voor hun medewerking en begrip.
Beleid vervallen digitale geschenkbonnen
Door drukte of andere operationele omstandigheden is het niet altijd mogelijk om de digitale geschenkbon onmiddellijk te valideren, waardoor de bon in sommige gevallen pas gevalideerd kan worden nadat de vervaldatum reeds verstreken is. Hierdoor zouden ondernemers hun recht op betaling verliezen, terwijl de bon door de klant tijdig werd gebruikt. Om te vermijden dat ondernemers hierdoor hun recht op betaling verliezen, voorziet het lokaal bestuur een beperkte uitzonderingsprocedure.
De dienst Lokale Economie kan een vervallen digitale geschenkbon uitzonderlijk nog binnen 1 week na de vervaldatum valideren, op voorwaarde dat de aanvraag tijdig wordt ingediend.
Procedure
De aanvraag moet uiterlijk binnen 1 week na de vervaldatum van de geschenkbon gebeuren. Dien je aanvraag in schriftelijk, of via e-mail aan de dienst Lokale Economie. Je ontvangt een bevestiging van ontvangst.
Voeg volgende informatie toe aan je aanvraag:
- Bonnummer
- Bedrag
- Vervaldatum
- Datum van ontvangst
- Eventueel bewijs van transactie
- Naam en contactgegevens van de onderneming
- Korte motivering waarom de bon niet tijdig gevalideerd werd
Enkel volledige en tijdige aanvragen worden behandeld.
Na goedkeuring wordt de bon alsnog gevalideerd en uitbetaald.